Omgaan met grensoverschrijdend gedrag

Inleiding

Grensoverschrijdend gedrag. Verward gedrag. Ongewenst gedrag. Lastig gedrag. Agressie. Geweld. Het zijn termen die je steeds vaker hoort in het nieuws en de media en ze vinden ook daadwerkelijk veel plaats in onze samenleving. En de zorg staat daarbij in de frontlinie als we naar de cijfers en statistieken kijken. Hoe hier mee om te gaan? Hoe herken je het? Waar liggen de professionele grenzen? En hoe zorg je dat het veilig blijft?

Inhoud

In deze nascholing verkennen we de wereld van grensoverschrijdend gedrag en agressie, en staan we stil bij de ervaringen van praktijkmedewerkers in de praktijk. We behandelen de bronnen van grensoverschrijdend gedrag en de deelnemer leert hoe je deze bronnen kunt herkennen en hoe je er mee om kunt gaan. Daarbij leert de deelnemer ook het niveau van grensoverschrijdend gedrag in te schatten en staan we stil bij de basis van professionele veiligheid. Ook zaken als nazorg, melding en aangifte komen aan bod in het eerste deel van de nascholing.

In het tweede deel van de nascholing gaan we praktisch aan de slag met casuïstiek van de deelnemers. We behandelen o.a. thema´s als assertiviteit, grenzen stellen bij instrumenteel gedrag, afstemmen en meeveren bij psychopathologie en stressbeheersing. Dit doen we in samenwerking met een trainingsactrice. Er zijn veel verschillende methoden in Nederland in omloop als het gaat om het werken met een trainingsacteur en deelnemers kunnen dit (heel) spannend vinden. Ik heb een specifieke werkwijze ontwikkeld en in mijn trainingen geldt altijd “alles mag, niets moet” als het om oefenen gaat. Achteraf wordt dit onderdeel vaak als hoogst beoordeeld bij mijn trainingen.

Doelstelling

Na de nascholing kan de deelnemer effectiever omgaan met grensoverschrijdend en agressief gedrag.

Leerdoelen

Na het volgen van de nascholing is de deelnemer in staat om in grensoverschrijdende en agressie-gerelateerde situaties:

1. te benoemen wat de bron is van het gedrag;
2. met behulp van agressie-piramide te diagnosticeren op welk niveau het gedrag wordt geuit;
3. met behulp van bovenstaande de gepaste interventie toe te passen.

Programma

Dag 1:

17:30 uur Ontvangst met soep en broodjes

18:15 uur Introductie

18:30 uur Waar hebben we het over? Begripsbepaling en ervaringen delen

19:00 uur Bronnen van agressie: het soort agressie inschatten

19:30 uur Pauze

19:45 uur Agressiepiramide: het niveau van agressie inschatten

20:00 uur Stressbeheersing en de drie breinen

20:20 uur Afstand en nabijheid, de basis van veiligheid

20:30 uur Nazorg, melding en aangifte

21:00 uur Afsluiting

Dag 2:

17:30 uur Ontvangst met soep en broodjes

18:15 uur Introductie werken met trainingsactrice

18:30 uur Werkvorm met lichaamstaal

18:45 uur Werkvorm: bronnen van agressie herkennen

19:15 uur Werkvorm: niveau van agressie inschatten

19:30 uur Pauze

19:45 uur Casuïstiek deelnemers

21:00 uur Afsluiting

Werkvorm

Het eerste theoretische deel van de nascholing zal bestaan uit een interactieve presentatie waarbij ruimte is voor het delen van ervaringen en discussie. In het tweede deel wordt de opgedane kennis van het eerste deel ingezet om vaardigheden te oefenen en aan te scherpen met behulp van een trainingsactrice. Daarbij worden meerdere oefeningen en simulatiespelen ingezet.

Docent

Harm Jan Doornbos, trainer en trainingsacteur in het omgaan met grensoverschrijdend gedrag en agressie, zelfstandig ondernemer en o.a. werkzaam voor het Wenckebach Instituut en het UMCG.